ЄС змусив компанії автопрокату розкривати повну вартість послуг

Понеділок, 13 липня 2015, 18:09

П'ять найбільших компаній з прокату автомобілів погодилися переглянути свої умови, щоб забезпечити споживачам більшу ясність умов оренди і більший захист їхніх прав.

Про це повідомляє сайт Єврокомісії.

Основна увага спрямована на умови прокату, що стосуються страхових полісів і можливостей заправки автомобілів, правового розгляду збитків і прозорості цін на послуги.

Зазначається, що за останні два роки різко зросла кількість скарг, пов'язаних з орендою автомобіля в країнах ЄС.

"Бронювання автомобіля онлайн, отримання його в одній країні і повернення в іншій - дуже просто сьогодні. На жаль, терміни і умови оренди автомобілів іноді занадто розпливчасті. Споживачам занадто часто доводиться стикатися з незапланованими витратами ", - сказала єврокомісар Віра Юрова.

Компанії зобов'язалися підвищити рівень прозорості при бронюванні онлайн, надаючи чітку інформацію про всі обов'язкові платежі і додаткові послуги, включаючи умови оренди.

Крім того, споживачі отримають більш точну інформацію при бронюванні про страхування, включаючи ціни, можливі виключення і форс-мажорні обставини.

Також компанії обіцяють зробити більш прозорою паливну політику і процес техогляду.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію.
powered by lun.ua