ЕС заставил компании автопроката раскрывать полную стоимость услуг

Понедельник, 13 июля 2015, 18:09

Пять крупнейших компаний по прокату автомобилей согласились пересмотреть свои условия, чтобы обеспечить потребителям ясность условий аренды и большую защиту их прав.

Об этом сообщает сайт Еврокомиссии.

Основное внимание уделено условиям, касающимся страховых полисов и возможностей заправки автомобилей, правового рассмотрения убытков и прозрачности цен на услуги.

Отмечается, что за последние два года резко возросло количество жалоб, связанных с арендой автомобиля в странах ЕС.

"Бронирование автомобиля онлайн, получение его в одной стране и возврат в другой - все это очень просто сегодня. К сожалению, сроки и условия аренды автомобилей иногда слишком расплывчаты и неясны. Потребителям слишком часто приходится сталкиваться с незапланированными расходами ", - сказала еврокомиссар Вера Юрова.

Компании обязались повысить уровень прозрачности при бронировании онлайн, предоставляя четкую информацию обо всех обязательных платежах и дополнительных услугах, включая условия аренды.

Кроме того, потребители получат более точную информацию при бронировании о страховании, включая цены, возможны исключения и форс-мажорные обстоятельства.

Также компании обещают сделать более прозрачной топливную политику и процесс техосмотра.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
powered by lun.ua